Condiciones Generales

Los paquetes de adquisición y programas de viajes nacionales e internacionales adquiridos de Celebration Tours se someten a los términos y condiciones descritos en este documento que se han preparado en el pleno cumplimiento de la legislación aplicable y especialmente en consonancia con las normas de Embratur y el Código de Protección al Consumidor.

1. El Operador:

Celebration Tours, situado en 6735 Conroy Road, Suite 321 Orlando, FL 32835 EUA, registrado en la División Corporativa del Estado de Florida en el número P00000017263, actúa como Operador de Turismo, creando programas de turismo y mediando entre sus clientes y  proveedores,  nacionales e internacionales,  servicios como transportación, parques temáticos, hospedaje, restaurantes, etc.  Celebration Tours, no tiene los derechos de autor o control de los parques temáticos en la venta de ingresos y no somos responsables por los daños que se puedan presentar a una persona, o pertenecia individual, que haya adquirido su ingreso con nosotros. Celebration Tours es una empresa de turismo que se dedica a la comercialización de productos y servicios turísticos , donde el cliente junto con su agente de viajes selecciona destinos, empresas de transporte y atracciones, creando así un paquete personalizado. El alcance de nuestra responsabilidad es proveer a nuestros clientes con admisiones a dichos parques temáticos.

Celebration Tours está a disposición de sus clientes para ofecer los siguientes productos: (i) paquetes turísticos, ya sean nacionales o internacionales, que pueden incluir alojamiento, transporte (por aire, por carretera, por ferrocarril o por mar), comidas, , Entre otros servicios; O (ii) paquetes personalizados (“Forfait”) donde el Cliente, junto con su agente de viajes, seleccione alojamiento, las empresas de transporte, los destinos, creando así un paquete a medida.

1.1  Provedores

Todas las empresas que prestan servicios turísticos contratados por Celebration Tours  son conjuntamente responsables de la prestación de los servicios contratados en el presente documento. Si se prueba la imprudencia, negligencia, incapacidad o mala fe en el suministro, conducirá a los proveedores de servicios la obligación de reembolsar al cliente por todos los daños y cualquier carga resultante de la prestación de servicios en violación del contrato.

2.1 Precios y Registro

Los precios de los productos de Celebration Tours tienen una validez limitada a los períodos mencionados en sus anuncios y folletos y están sujetos a aumentos y cambios y los cambios que son resultados de tarifas aplicadas por decisión de las autoridades competentes de los precios cobrados por los vendedores en el incumplimiento con Celebration Tours,  del aumento por demanda, como en temporada alta, fines de semana largos, eventos, ferias y fiestas, entre otros factores.  Precios de los productos incluyen únicamente los servicios especificados expresamente en la descripción de la misma.  En general, los precios no incluyen servicios tales como : (i) los impuestos de salida , ( ii ) el exceso de equipaje ; ( iii ) la guía de parques de atracciones y lugares de interés ; ( iv ) el desayuno y / o comidas que se sirven en los apartamentos; ( v ) las comidas de cualquier tipo y bebidas en general ; ( vi) gastos personales como lavandería, cartas, llamadas telefónicas, entre otros ; ( vii ) los gastos con los documentos personales como pasaportes, visas , tarjetas de identificación, entre otros; ( viii ) los gastos de excursiones opcionales; (ix) noches en exceso del periodo programado específicamente.

(Posible promesa de comodidades y / o ventajas que ofrece para la contratación de servicios no incluidos.)  Los paquetes ofrecidos por Celebration Tours están sujetas a confirmación, de acuerdo a la disponibilidad de los proveedores.  Después de confirmar la reservación por Celebration Tours & Travel, la liberación para unirse al programa de viajes elegida será efectiva cuando el pago total del valor acordado se haya pagado, que puede hacerse en efectivo, en efectivo o con tarjeta de crédito, más el 5 % del valor como tarifa administrativa, como acuerdo por Celebration Tours.  El no pagar puntualmente de cualquier pago determinará el cobro de intereses y posibles ajustes por inflación, además de los honorarios del abogado

y gastos judiciales en que el pago se reclama en los tribunales. Usted debe informar a la Agencia, sobre su aplicación, si surge cualquier limitación o impedimento de su o sus familiares o cuidadores, debido a enfermedad, la discapacidad, física o mental  o cualquier otra causa que pueda impedir, dañar o que requieren un cuidado especial durante el desarrollo del viaje.

2.2 Alojamiento

La hora prevista para la entrada en los apartamentos de los hoteles contratados es de 15h (quince horas) y la salida es a las 11 horas ( once horas ), pero este tiempo puede variar según la ubicación.   El cliente es responsable de pagar cobros por servicios extras en los hoteles, como el desayuno y / o comidas que se sirven en los apartamentos; comidas de todo tipo y las bebidas en general; así como los gastos personales, tales como:  lavandería, cartas, llamadas telefónicas , internet, refrigerador,  recordando que cada hotel tiene su política comercial para el cobro de servicios adicionales.

2.3 Traslado

Los traslados, la llegada y la salida, así como otros cursos dirigidos específicamente a la compra se ofrecerán a través de vehículos seguros, dirigido por profesionales calificados, siempre en busca de la seguridad y la comodidad de los pasajeros.  En caso de cambios en los horarios de vuelos por parte del cliente, el cliente le informará Celebration Tours para que pueda organizar un recogido.  El número de teléfono de contacto es 1888530 a 1.589.   De no informarle a Celebration Tours sobre dicho cambio de vuelo, Celebration Tours está exento de cualquier devolución o reembolso adicional que usted pueda necesitar.

2.4 Objector Perdidos

Los turistas deben estar siempre atentos a su seguridad personal y sus valores. Para evitar la posible pérdida de valores, Celebration Tours sugiere que los turistas no lleven grandes cantidades de dinero o joyas de alto valor, que utilicen las cajas de seguridad disponibles en los hoteles para guardar grandes cantidades de dinero que no utilizará inmediatamente o sus cheques de viajero, además de boletos de avión y documentos importantes. Esos objetos, en todas las circunstancias, que se hayan perdido por los turistas deberán ser reportado por el turista directamente a  la policía local y / o locales. Celebration Tours no se responsabiliza y declina toda responsabilidad en caso de pérdida de los objetos que se encontraban bajo la responsabilidad directa de los viajeros o los demás. Es la  responsabilidad del turista/viajero asegurarse de sus pertenencias como dinero, joyas, equipos y otros materiales de valor sentimental o monetario.

2.5  Alquiler de vehículos

En caso de que el cliente opta  por alquilar un vehículo, el cliente está obligado a respetar las leyes del tránsito del lugar donde se alquila,  siendo personalmente responsable de cumplir con las normas de tráfico del estado o país.   En general, las condiciones para el arrendamiento de vehículos son: ( i ) variables edad mínima según la ubicación ( Ex : 25 años en los EE.UU. y Canadá) ; ( ii ) poseen Portafolio Nacional de Cualificaciones ( Brasil) y TKT Internacional la prueba; ( iii ) tener tarjeta de crédito o realizar el depósito monetario con el arrendador; ( iv ) realizar el pago de los honorarios del gobierno y de seguros, que se cobrará directamente por la compañía de alquiler ; y (v ) la denominación de los conductores adicionales en el alquiler de un vehículo, que deberá ser incluido en el acuerdo porque, de lo contrario, la empresa de alquiler se reserva el derecho de ” negar el cumplimiento de seguro ” en caso de accidentes. Cada empresa de alquiler se reserva el derecho a tener sus propias condiciones generales y Celebration Tours no tiene responsabilidad en la influencia sobre las condiciones establecidas por las empresas de alquiler.

2.6 El Cliente es Reponsable de:

Sin perjuicio las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es responsabilidad del cliente: a) pagar el precio fijado para el viaje o excursión en la forma convenida; b ) cumplir con los horarios y procedimientos establecidos según la reservación solicitada; c ) confirmar  reservaciones de, vuelos, traslados, etc. , con anticipación o antes del tiempo establecido, d ) responder a las directrices recibidas por el representante de turismo; e) obedecer los procedimientos de seguridad indicados y recomendados en los aviones y otros medios de transportes utilizados en los viajes;  f ) asegurar y proteger todos sus objetos personales, como dinero, joyas, equipos y otros materiales de valores sentimentales o monetarios; g ) asumir  daños y perjuicios causados por acciones irresponsables u omisiones que sean culpa del cliente; h ) preservar las áreas, instalaciones y equipos que están disponibles para el cliente durante el viaje; i ) adoptar procedimientos que contribuyen a la integración y la cordialidad entre los participantes y entre éstos y la población de los lugares que serán visitados .

3. Cancelamiento

De cancelar su reservación los siguientes porcentajes del precio de los productos reservados le será otorgado o pagado a Celebration tours: a) 10 % (diez por ciento ) de multa si se cancela  con más de 30 días antes del inicio de la gira o comienzo del viaje; b ) 20 % (veinte por ciento ) de multa en caso de que se cancele entre 30 y 21 días antes de la gira o comienzo del viaje; c) un porcentaje más alto que el anterior como consecuencia del cliente haber cancelado y por los gastos correspondientes que fueron pagados por Celebration Tours, y en estos casos la cancelación se hace en menos de 21 días antes del inicio de la gira o viaje En el caso de viviendas de alquiler, cancelación dentro de los 30 días antes del día del inicio de la reserva tendrá un cargo del 100% del total diario.

4. Documentacion Personal

Todos los clientes deben llevar su documentación personal necesaria para el viaje.  Celebración Tours no se hace responsable si se le niega la visa o la falta de documentación del pasajeros, y la imposibilidad de embarque o la entrada en un país extranjero por falta de documentos.  En caso de falta de documentación,  no se le reembolsará el dinero al pasajero.  El pasajero es responsable de asegurar entregar toda documentación a Celebration Tours.  Todos los gastos para la obtener la documentación personal es responsabilidad del pasajero/cliente.  Por lo general se requieren los siguientes documentos: la identificación personal varía de acuerdo con los requisitos de cada país, es responsabilidad exclusiva del pasajero obtener su pasaporte y se exime a Celebration Tours por cualquier daño que ocurra por falta del pasaporte, de visa y otros documentos requeridos así como si el pasajero no es autorizado para entrar al país por no tener suficiente documentación. En caso de que se requiera la tarjeta de identidad original, debe ser expedido por los departamentos de seguridad pública de los Estados o del Distrito Federal pero no puede ser una licencia de conducir, tarjetas de identidad funcional/profesional o emitidos por entidades distintas de las Oficinas de Seguridad Pública.

5. Asistencia Médica

Todo gasto por cualquier servicio médico o medicamentos que el pasajero necesitare será responsabilidad del pasajero pagarlo. El pasajero es responsable de llevar con si todo seguros de salud médico y datos o record médico de necesitar cuidados médicos durante su viaje. Dado que las condiciones climáticas, los diferentes horarios y las comidas típicas de cada lugar visitadas por los turistas pueden causar algunas molestias para su salud y se le puede hacer difícil al turista adquirir los medicamentos que necesite para tratar su condición, se recomienda que el turista lleve con si una cantidad suficiente de medicamentos para que le dure durante todo su viaje y un poco más en casos de que su viaje sea retrasado.   Se le recomienda que tenga también otros medicamentos de uso común para los problemas respiratorios, intestinales y otros problemas que causan perturbaciones menores.

6. SEGURO ADICIONALES

Celebration Tours ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir un seguro de viaje opcional. El cliente que desea adquirir el seguro de viaje y VIP deberá adquirirlo a través de los asistentes o agencias de viajes.

7. Condiciones Finales

Celebración Tours reconoce la complejidad de la industria del turismo, ya sea debido a la diversidad de eventos, personas, empresas y otros factores fuera de su control.  Celebration Tours no pretende agotar totalmente asuntos relacionados a las normas y procedimientos. Sin embargo , Celebration Tours ofrece a sus clientes y socios que cualquier omisión de este documento de ocurrir serán manejados con consideración y buena fe. Además, este contrato se atenderá con sentido común, siempre y cuando se completa por las partes conforme a lo acordado, para prestar servicios con efectividad en los intereses de las Partes Contratantes.

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